방수공사 견적기 › 개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
회사명(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 방수공사 견적기(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.
출시 전 초안입니다. 노란색 항목은 운영 정보 확정 후 채우고, 게시 전에 법률 검토를 받아야 합니다.
한눈에 보기
- 휴대폰 번호 인증으로 가입하고, 업체 이름과 담당자 이름을 받습니다.
- 현장 사진, 녹음, 라이다 측정값, 도면, 견적서는 업체 계정 자료로 서버에 비공개 보관하며, 볼 때마다 짧은 시간만 열리는 주소로 내려받습니다.
- 말한 내용을 글자로 바꾸는 받아쓰기는 휴대폰 안에서만 처리합니다.
- 위치는 현장 주소와 건물을 찾을 때에만 사용합니다.
- 무료 요금제에는 광고가 나오며, 광고 업체가 기기 정보를 처리합니다.
제1조개인정보의 처리 목적
- 회원 가입 및 본인 확인: 휴대폰 번호 인증, 업체 계정 생성, 직원 초대
- 현장 기록 및 문서 작성: 현장 주소와 건물 확인, 사진과 녹음 기록, 도면과 물량 산출, 견적서 계약서 시방서 작성
- 알림 제공: 작업 완료, 일정, 서비스 안내 푸시 알림
- 유료 이용권 확인: 앱 마켓에서 결제한 이용권 상태 확인 및 구매 복원
- 고객 문의 처리 및 서비스 안정성 확보: 오류 확인, 부정 이용 방지, 접속 기록 관리
제2조처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 처리 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 | 휴대폰 번호, 업체 이름, 담당자 이름, 직원의 휴대폰 번호와 이름 | 이용자가 직접 입력 |
| 현장 자료 | 현장 이름과 주소, 위치 좌표, 현장 사진, 녹음 파일과 받아쓴 글, 라이다 측정값, 도면, 물량, 일정 | 이용자가 직접 기록 |
| 고객 정보 | 이용자가 입력한 발주처 고객의 이름, 연락처, 주소 | 이용자가 직접 입력 |
| 기기 정보 | 푸시 알림 토큰, 앱 버전, 운영체제 종류와 버전 | 앱 실행 시 자동 생성 |
| 이용권 | 앱 마켓 거래 번호, 상품, 만료일 | 앱 마켓 결제 기능 |
| 접속 기록 | IP 주소, 접속 일시, 요청 기록 | 서버 접속 시 자동 생성 |
| 고객 문의 | 문의 내용, 회신 연락처 | 이용자가 직접 제공 |
결제는 App Store와 Google Play가 처리하며, 회사는 카드 번호 등 결제수단 정보를 받지 않습니다.
서버로 보내지 않는 정보
음성을 글자로 바꾸는 과정은 휴대폰 운영체제의 기기 내 음성 인식으로 처리하며, 음성 인식을 위해 별도 업체로 소리를 보내지 않습니다.
제3조앱 접근 권한
아래 권한은 해당 기능을 쓸 때에만 요청하며 모두 선택 사항입니다. 허용하지 않아도 다른 기능은 이용할 수 있고, 휴대폰 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
| 권한 | 이용 목적 |
|---|---|
| 마이크 | 현장 설명 녹음, 말로 앱 조작 |
| 음성 인식 | 말한 내용을 기기 안에서 글자로 변환 |
| 카메라 | 현장 사진 촬영, 라이다 탑재 기기의 거리 측정 |
| 위치 | 현장 주소와 건물 찾기, 사진을 찍은 자리를 도면에 표시 |
| 알림 | 작업 완료와 일정 알림 |
제4조개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회원 정보와 현장 자료: 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 업체 대표가 탈퇴하면 업체 계정과 그 자료 전체를 파기합니다.
- 인증번호: 인증 후 ○일 안에 파기합니다.
- 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관 후 파기합니다.
- 이용권 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관합니다.
- 고객 문의 기록: 처리 완료 후 ○년 보관 후 파기합니다.
제5조개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 견적서나 계약서를 휴대폰 공유 기능으로 직접 보내는 경우, 받는 사람과 전송 수단은 이용자가 정합니다.
제6조개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 서버 운영, 자료 보관(암호화 저장) | 대한민국 서울 리전 |
| 문자 발송 업체 | 인증번호 문자 발송 | 대한민국 |
| Apple Inc. | 푸시 알림 전달, 인앱 결제 | 미국 |
| Google LLC | 무료 요금제 광고 표시(AdMob), Android 푸시 알림과 인앱 결제 | 미국 |
| 국토교통부 브이월드 | 좌표로 주소와 건물 정보 조회(좌표만 전달) | 대한민국 |
제7조개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
제8조이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 앱의 내 계정 화면에서 자료 내려받기(백업)와 회원 탈퇴를 직접 할 수 있으며, 그 밖의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
제9조개인정보의 안전성 확보 조치
- 현장 사진과 녹음은 비공개 저장소에 암호화하여 보관하고, 10분 동안만 열리는 서명 주소로만 내려받습니다.
- 모든 통신은 암호화(https)합니다.
- 업체별로 자료를 분리하고, 직원은 소속 업체의 자료만 볼 수 있습니다.
제10조개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자 성명 · 이메일 contact@withaver.com
제11조처리방침의 변경
이 처리방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 앱과 이 페이지로 알립니다.